Watalk 이용약관
본 이용약관은 에스라인컴퍼니(이하 "회사")가 제공하는 Watalk 서비스(이하 "서비스")를 이용함에 있어 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 에스라인컴퍼니가 제공하는 Watalk 서비스의 이용조건 및 절차, 회사와 회원 간의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (정의)
본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:
- 서비스: 회사가 제공하는 Watalk 애플리케이션 및 관련 제반 서비스
- 회원: 회사와 서비스 이용계약을 체결하고 서비스를 이용하는 자
- 아이디(ID): 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 정하고 회사가 승인하는 문자와 숫자의 조합
- 비밀번호: 회원과 아이디가 일치하는지를 확인하고 통신상의 자신의 비밀보호를 위하여 회원 자신이 정한 문자 또는 숫자의 조합
제3조 (약관의 효력과 변경)
본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 회원에 대하여 그 효력을 발생합니다. 회사는 합리적인 사유가 발생할 경우 관련 법령에 위배되지 않는 범위에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
이용계약은 회원이 되고자 하는 자가 약관의 내용에 대하여 동의를 한 다음 회원가입신청을 하고 회사가 이러한 신청에 대하여 승낙함으로써 성립됩니다.
제5조 (서비스의 제공 및 변경)
회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다:
- 메신저 서비스
- 음성 및 영상 통화 서비스
- 파일 공유 서비스
- 기타 회사가 정하는 업무
제6조 (서비스의 중단)
회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.
제7조 (회원의 의무)
회원은 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:
- 신청 또는 변경시 허위내용의 등록
- 타인의 정보 도용
- 회사가 게시한 정보의 변경
- 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
- 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
- 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
- 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
제8조 (저작권의 귀속 및 이용제한)
회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다. 회원은 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.
제9조 (분쟁해결)
서비스 이용으로 발생한 분쟁에 대해 회사와 회원은 성실하게 협의하여 해결하도록 노력합니다. 협의가 이루어지지 않을 경우 관할법원에서 해결합니다.
시행일자: 2025년 7월 16일
개인정보보호정책
에스라인컴퍼니는 개인정보보호법 등 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 회원의 개인정보 보호에 최선을 다하고 있습니다.
1. 개인정보 수집∙이용 목적
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다:
- 서비스 제공 및 운영
- 회원 관리 및 본인확인
- 불법∙부정 이용 방지
- 민원 처리 및 고객 상담
- 서비스 개선 및 개발
- 마케팅 및 광고에 활용
2. 개인정보 수집∙이용 항목
2.1 회원가입 시 수집정보
- 필수정보: 이메일, 비밀번호, 닉네임, 휴대폰번호
- 선택정보: 프로필 사진, 상태메시지
2.2 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보
- 서비스 이용 기록, 접속 로그, 접속 IP 정보
- 기기정보 (OS, 화면사이즈, 디바이스 아이디 등)
- 위치정보 (위치기반서비스 이용 시)
3. 개인정보 보유∙이용 기간
회사는 개인정보 수집∙이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다. 단, 다음의 경우에는 일정기간 보관합니다:
- 회원탈퇴: 탈퇴일로부터 7일 (재가입 제한)
- 부정이용 기록: 1년
- 분쟁 및 민원처리: 3년
- 관련 법령에 따른 보존: 해당 법령에서 정한 기간
4. 개인정보 제3자 제공
회사는 원칙적으로 회원의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 다음의 경우에는 예외로 합니다:
- 회원이 사전에 동의한 경우
- 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
5. 개인정보 처리위탁
회사는 서비스 향상을 위해 개인정보 처리업무를 외부에 위탁할 수 있습니다. 위탁 시에는 관련 법령에 따라 위탁계약서 등을 통해 개인정보 보호를 위해 필요한 사항을 규정하고 있습니다.
6. 개인정보 안전성 확보조치
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다:
- 개인정보 취급직원의 최소화 및 교육
- 개인정보에 대한 접근 제한
- 개인정보를 안전하게 저장∙전송할 수 있는 암호화 기술 사용
- 해킹 등에 대비한 기술적 대책
- 개인정보에 대한 접근기록 보관 및 위∙변조 방지
7. 개인정보 자동수집 장치의 설치∙운영 및 그 거부에 관한 사항
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9. 개인정보 열람청구
회원은 개인정보보호법 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 개인정보 보호책임자에게 할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
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개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보보호위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: privacy.go.kr (국번없이 182)
- 개인정보 분쟁조정위원회: www.kopico.go.kr (국번없이 1833-6972)
- 대검찰청 사이버범죄수사단: www.spo.go.kr (국번없이 1301)
- 경찰청 사이버안전국: cyberbureau.police.go.kr (국번없이 182)
시행일자: 2025년 7월 16일